市衛(wèi)生局醫(yī)政處辦事效率低

市衛(wèi)生局

前段時(shí)間到市衛(wèi)生局醫(yī)政處辦理注冊(cè)變更手續(xù)，其工作人員辦事效率極低。我把材料交過去后，一直沒辦理，后來我再次去衛(wèi)生局，且到醫(yī)政處把材料找出來，親自放到她辦公桌上，她答應(yīng)把手頭的事辦了馬上辦理，由于還要上班，我就回去了。回去后等了很久，也打電話問了，說馬上交到中醫(yī)處，在過了幾天，再次到衛(wèi)生局去看辦好沒，接待廳沒有。我以為在中醫(yī)處，于是去中醫(yī)處問，中醫(yī)處的老師沒找到我的材料；我再次到醫(yī)政處，工作人員叫我自己找到交過去，我以為他辦好了，就照做了。結(jié)果中醫(yī)處的老師審核材料時(shí)，醫(yī)政處還沒簽字蓋章，我又拿到醫(yī)政處簽字，簽完字后還要自己拿到領(lǐng)導(dǎo)那蓋章。效率如此之低，工作極不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)任。
接待處柯老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情：由于我的變更需要先到醫(yī)政處，然后再交到中醫(yī)處辦理，故柯老師還特意交到醫(yī)政處工作人員，由于比較復(fù)雜，叫先辦理早點(diǎn)交到中醫(yī)處，雖然這樣將近20天了都還沒辦理。事情很簡(jiǎn)單，看一遍材料、簽個(gè)字、蓋個(gè)章，卻要被這些工作人員搞得如此復(fù)雜。
中醫(yī)處的老師工作效率就比醫(yī)政處強(qiáng)多了，一份材料交上去，兩三天都辦好了，醫(yī)政處卻要幾十天。
最后，建議醫(yī)政工作人員處向中醫(yī)處、柯老師好好學(xué)習(xí)。感謝柯老師、中醫(yī)處的老師，您們是我們學(xué)習(xí)的榜樣。

2012-04-11 17:39:14