北京市朝陽區(qū)衛(wèi)生局文件
朝衛(wèi)通字〔2013〕182號
北京市朝陽區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于進一步加強
護理員（護工)規(guī)范管理的通知
轄區(qū)各相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)：
為貫徹落實北京市衛(wèi)生局、北京市人力資源與社會保障局和北京市工商行政管理局《關(guān)于加強護理員規(guī)范管理的通知》（京衛(wèi)醫(yī)字[2009]208號)精神，進一步加強轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)住院病人的安全管理，提高病區(qū)護理員隊伍素質(zhì)和服務(wù)水平，確保護理員持證上崗工作的順利實施，結(jié)合目前情況，經(jīng)研究決定對轄區(qū)二級以下設(shè)有病區(qū)的醫(yī)療機構(gòu)提出如下要求，請按照執(zhí)行。
1.各醫(yī)療機構(gòu)要高度重視護理員管理工作，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和維護廣大人民群眾健康權(quán)益的高度，切實加強組織領(lǐng)導，認真做好這項公立醫(yī)院改革的折子工程。
2.各醫(yī)療機構(gòu)要對進駐醫(yī)院的護理服務(wù)機構(gòu)（中介公司)進行經(jīng)營資質(zhì)和員工持證情況的嚴格審核，規(guī)范準入制度。并簽署書面文件，明確權(quán)利、責任和義務(wù)，規(guī)范陪護公司的經(jīng)營行為。
3.各醫(yī)療機構(gòu)要明確指定護理員管理的責任部門和責任人，加強對護理員的崗前和在職教育，普及基本知識和安全責任意識。定期督查在崗護理員的持證和工作情況，不斷規(guī)范服務(wù)行為。
4.各醫(yī)療機構(gòu)要結(jié)合‘優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程’，將護理員持證上崗納入家屬陪住制度管理。多渠道構(gòu)建與病人溝通和交流的平臺，積極進行自查，堅決杜絕黑護工現(xiàn)象。
5.各醫(yī)療機構(gòu)要根據(jù)本單位情況，按照比例合理配置和使用護理員（參照京衛(wèi)醫(yī)字[2009]208號文件)。
6.持證護理員不能滿足臨床需要的單位，要積極采取有效措施，與主管部門、培訓學校加強聯(lián)動，提高培訓效率，確保2013年12月31日前完成護理員培訓和取證工作，滿足臨床需要。
7.自2014年1月1日起，凡在轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)從事對病人生活照顧的人員（含醫(yī)院聘用的護理員及為患者提供一對一生活服務(wù)的護工)，必須參加職業(yè)技能培訓并取得《北京市職業(yè)技能培訓結(jié)業(yè)證書》或《國家職業(yè)資格證書》，方可上崗。
8.區(qū)衛(wèi)生局將繼續(xù)做好協(xié)調(diào)管理工作，強化護理員持證上崗的監(jiān)管力度。定期對轄區(qū)各級醫(yī)療機構(gòu)的中介公司管理、護理員培訓、護理員持證以及黑護工情況進行實地督查，對問題單位將予以通報和處罰。
9.為滿足醫(yī)療機構(gòu)的需求，我局將委托北京衛(wèi)生職業(yè)學院和北京醫(yī)藥衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)培訓學校，集中進行護理員免費培訓工作，請各醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)本單位情況制定需求計劃，并于7月5日前將報表發(fā)到醫(yī)院管理中心郵箱（見附件)，以便統(tǒng)一安排培訓工作。
請各醫(yī)療機構(gòu)按照以上要求認真落實相關(guān)工作，提升護理員服務(wù)質(zhì)量，強化住院病人的安全管理。
聯(lián)系人：張彩云 齊永惠
聯(lián)系電話：64689618-201 64689618-211
附件：護理員免費培訓申請計劃表
北京市朝陽區(qū)衛(wèi)生局
2013年6月27日
