1組織管理 15分 | 1.1具有院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組織、完善的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，責(zé)任明晰，分工明確。5分 | 聽(tīng)取匯報(bào) 查閱相關(guān)文件 會(huì)議記錄等資料 | 一項(xiàng)不合格扣2分 | |
1.2設(shè)有院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)辦公室，負(fù)責(zé)院務(wù)公開(kāi)的具體事宜，制定院務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案、落實(shí)辦法并嚴(yán)格執(zhí)行。5分 |
1.3院務(wù)公開(kāi)工作內(nèi)容、形式、時(shí)間、程序明確。5分 |
2向社會(huì)公開(kāi)信息 35分 | 2.1在醫(yī)院的門(mén)診大廳或正門(mén)入口處等顯著位置，以公示欄等形式公開(kāi)醫(yī)院院長(zhǎng)（法定代表人)姓名、診療科目、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、《母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證》等許可證書(shū)的有效期、發(fā)證機(jī)關(guān)等醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記信息。4分 | 查閱資料 現(xiàn)場(chǎng)抽查 公眾調(diào)查 | 一項(xiàng)不合格扣2分 | |
2.2醫(yī)院診療科目、準(zhǔn)予登記的醫(yī)療技術(shù)及醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用情況和醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)符合法律法規(guī)要求與公開(kāi)內(nèi)容一致。4分 |
2.3在醫(yī)院的門(mén)診大廳或正門(mén)入口處等顯著位置，以設(shè)置公示欄等形式公開(kāi)醫(yī)院名稱、等級(jí)、聯(lián)系電話等基本信息。4分 |
2.4以上崗佩戴名牌的形式公開(kāi)醫(yī)師、護(hù)士、醫(yī)技人員、行政管理人員、后勤人員的任職部門(mén)、姓名、職務(wù)、職稱等信息,方便患者進(jìn)行工作人員身份識(shí)別。4分 |
2.5在臨床各科室、門(mén)診各科室、各窗口單位以公示板的形式公開(kāi)各級(jí)服務(wù)人員的姓名、照片、職務(wù)、職稱等，并檢查公開(kāi)信息與工作人員實(shí)際資質(zhì)是否相符。4分 |
2.6以設(shè)置醫(yī)院布局圖、指示標(biāo)牌、導(dǎo)診咨詢、路標(biāo)等形式公開(kāi)各科室位置格局、急診綠色通道路徑。4分 |
2.7在門(mén)診大廳、候診大廳、住院部等顯著位置，選擇公示欄等形式公開(kāi)有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室位置，公開(kāi)醫(yī)療糾紛處理程序、本院及上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的投訴電話，設(shè)置醫(yī)療服務(wù)投訴信箱。4分 |
2.8在醫(yī)院正門(mén)入口處等顯著位置，以設(shè)置公示欄等形式公開(kāi)免費(fèi)向城鄉(xiāng)居民提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。4分 |
2.9 在醫(yī)院正門(mén)入口處等顯著位置，以設(shè)置公示欄等形式公開(kāi)與本院建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系的醫(yī)院名稱，支援本單位的專家姓名、專長(zhǎng)和服務(wù)時(shí)間。3分 |
3向患者公開(kāi)信息 30分 | 3.1以公示欄等形式向患者公開(kāi)主要檢查項(xiàng)目、特殊診療服務(wù)的流程及費(fèi)用等；通過(guò)健康宣教和導(dǎo)診咨詢等形式向患者告知輔助檢查前的注意事項(xiàng)等。 4分 | 現(xiàn)場(chǎng)抽查 查閱資料 患者調(diào)查 | 一項(xiàng)不合格扣2分 | |
3.2 每日發(fā)放住院費(fèi)用日清單，及時(shí)向患者公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目情況。4分 |
3.3 檢查公開(kāi)信息與實(shí)際收費(fèi)是否相符，收費(fèi)與物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是否相符。4分 |
3.4以公示欄等形式公開(kāi)各種醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目名稱，項(xiàng)目?jī)?nèi)涵，計(jì)價(jià)單位，價(jià)格等。4分 |
3.5檢查公開(kāi)信息與實(shí)際收費(fèi)是否相符，是否符合物價(jià)管理部門(mén)要求，有無(wú)亂收費(fèi)。4分 |
3.6以公示板等形式公開(kāi)醫(yī)院配備的國(guó)家基本藥物、常用藥品及醫(yī)用耗材的名稱、生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、型號(hào)，公開(kāi)配備血液的種類(lèi)、規(guī)格，價(jià)格合理，符合物價(jià)管理部門(mén)要求。4分 |
3.7事先告知醫(yī)�；颊呤褂玫淖再M(fèi)比例較高的藥品和診療項(xiàng)目，新型農(nóng)村合作醫(yī)療患者使用新型農(nóng)村合作醫(yī)療藥物目錄和診療項(xiàng)目之外的藥品和診療項(xiàng)目。以費(fèi)用日清單及咨詢等方式向患者公開(kāi)住院及門(mén)診所用藥品及耗材的價(jià)格和使用情況。4分 |
3.8以公示板等形式公開(kāi)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診、報(bào)銷(xiāo)的流程和標(biāo)準(zhǔn)等信息。2分 |
4向職工公開(kāi)信息 20分 | 4.1以職工代表大會(huì)或院務(wù)公開(kāi)欄、職工座談會(huì)等形式公開(kāi)有關(guān)醫(yī)院改革發(fā)展的重大事項(xiàng)、決策、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理情況及重要人事任免、民主評(píng)價(jià)等事宜。4分 | 查閱資料 職工調(diào)查 | 一項(xiàng)不合格扣2分 | |
4.2以職工代表大會(huì)或院務(wù)公開(kāi)欄、職工座談會(huì)等形式公開(kāi)醫(yī)院大型建設(shè)項(xiàng)目、大型設(shè)備購(gòu)置、大額度資金使用情況、藥事管理、行業(yè)不正之風(fēng)投訴信箱、電話、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)及黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。4分 |
4.3以職工代表大會(huì)或院務(wù)公開(kāi)欄等形式公開(kāi)與職工權(quán)益密切相關(guān)的人事、福利、職稱、學(xué)習(xí)深造及其他職工密切關(guān)注的事項(xiàng)。4分 |
4.4建立督導(dǎo)院務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作的長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制，有持續(xù)改進(jìn)舉措。4分 |
4.5查閱原始資料，檢查公開(kāi)信息是否真實(shí)準(zhǔn)確，隨訪職工的知曉情況。4分 |
