各市州衛(wèi)生局，省部直各醫(yī)療衛(wèi)生單位：
現(xiàn)將5月8日省衛(wèi)生廳黨組書(shū)記肖策群同志在紀(jì)念“5·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)100周年暨學(xué)習(xí)何遙同志先進(jìn)事跡座談會(huì)上的講話印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，并結(jié)合工作實(shí)際抓好貫徹落實(shí)。
二O一二年五月十一日
在紀(jì)念“5·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)100周年暨
學(xué)習(xí)何遙同志先進(jìn)事跡座談會(huì)上的講話
省衛(wèi)生廳黨組書(shū)記 肖策群
（2012年5月8日)
為了隆重紀(jì)念“5·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)100周年，今天，省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥管理局在這里舉行“5·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)座談會(huì)。首先，我謹(jǐn)代表省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥管理局向參加今天座談會(huì)的全體代表，并通過(guò)你們向辛勤工作在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上的廣大護(hù)理工作者致以節(jié)日的問(wèn)候和衷心的感謝！
今年是“5·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)設(shè)立100周年。設(shè)立國(guó)際護(hù)士節(jié)是為了紀(jì)念現(xiàn)代護(hù)理學(xué)科創(chuàng)始人——弗勞倫斯·南丁格爾，是為了倡導(dǎo)、繼承和弘揚(yáng)南丁格爾不畏艱險(xiǎn)、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、勇于獻(xiàn)身的人道主義精神。自從南丁格爾創(chuàng)建現(xiàn)代護(hù)理學(xué)以來(lái)，護(hù)理工作便與人道主義精神和關(guān)愛(ài)患者、尊重生命的職業(yè)道德密切聯(lián)系在一起。廣大護(hù)理工作者無(wú)論是在日常的醫(yī)療護(hù)理工作中，還是在重大自然災(zāi)害、疾病流行和人民健康受到威脅的關(guān)鍵時(shí)刻，都能夠恪盡職守,履行救死扶傷、服務(wù)人民的神圣責(zé)任，以忠誠(chéng)的服務(wù)理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和精湛的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地戰(zhàn)斗在護(hù)理崗位上，表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和高尚的思想品質(zhì)。這種以人為先、勤勉敬業(yè)、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神得到了全社會(huì)的尊重和稱(chēng)贊。
近年來(lái)，全省衛(wèi)生系統(tǒng)涌現(xiàn)出許多護(hù)理工作的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，她們用實(shí)際行動(dòng)，講述著一個(gè)個(gè)動(dòng)人的當(dāng)代南丁格爾的故事，體現(xiàn)了新時(shí)代廣大護(hù)理工作者的崇高境界。今天的座談會(huì)就有一位特殊嘉賓，她就是無(wú)端遭毆打卻不顧自己安危和委屈而奮力挽救患者生命、被媒體稱(chēng)為“最美護(hù)士”、“了不起的白衣天使”的株洲市二醫(yī)院普外科護(hù)士何遙。何遙同志的感人事跡經(jīng)《光明日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)日?qǐng)?bào)》、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等多家媒體的報(bào)道，在全社會(huì)引起廣泛關(guān)注和強(qiáng)烈反響，省衛(wèi)生廳號(hào)召全省衛(wèi)生系統(tǒng)廣大醫(yī)務(wù)工作者向何遙同志學(xué)習(xí)。讓我們用熱烈的掌聲對(duì)何遙同志表示歡迎，并致以崇高的敬意！
近幾年來(lái)，全省衛(wèi)生系統(tǒng)以認(rèn)真貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》、《湖南省護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》為契機(jī)，護(hù)理事業(yè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，特別是在公立醫(yī)院改革中，各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)為抓手，圍繞改革護(hù)理管理、加強(qiáng)臨床護(hù)理、構(gòu)建科學(xué)合理的護(hù)士激勵(lì)機(jī)制等核心內(nèi)容，在轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、科學(xué)配置人力資源、改革分工和排班方式、落實(shí)護(hù)理責(zé)任制、建立健全支持保障系統(tǒng)等方面不斷創(chuàng)新工作思路，開(kāi)展了系列卓有成效的工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是以加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)為基石，護(hù)理質(zhì)量與安全工作的網(wǎng)底逐步打牢。全省護(hù)士數(shù)量有較大幅度的增長(zhǎng)，從2010年初的9.17萬(wàn)名增加到2011年底的14.06萬(wàn)名，近兩年的時(shí)間增加護(hù)士4.88萬(wàn)名，增長(zhǎng)幅度達(dá)53%。如中南大學(xué)湘雅醫(yī)院兩年新進(jìn)護(hù)理人員600余名，全面實(shí)行了合同制護(hù)士同工同酬。在護(hù)士數(shù)量大幅增長(zhǎng)的同時(shí)，護(hù)士整體素質(zhì)明顯提高。通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)、落實(shí)責(zé)任包干、高職稱(chēng)護(hù)士服務(wù)臨床一線并發(fā)揮傳幫帶作用等，年輕護(hù)士得到了較快成長(zhǎng)，護(hù)士在觀察病情、解決問(wèn)題、溝通技巧、康復(fù)指導(dǎo)、健康教育等方面的能力不斷提高。省人民醫(yī)院成立“第一目擊者”急救技能培訓(xùn)小組，不僅在院內(nèi)加強(qiáng)急救技能培訓(xùn)，更走入街頭、社區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)“第一目擊者”急救技能培訓(xùn)，普及公民的基本急救知識(shí)和復(fù)蘇急救技能，為挽救緊急情況下患者的生命贏得了寶貴的時(shí)間。
二是以實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為切入點(diǎn)，全面加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理的氛圍基本形成。各醫(yī)院將實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為醫(yī)院“抓服務(wù)、樹(shù)形象”的有力抓手，明確和落實(shí)各有關(guān)部門(mén)職責(zé)，扎實(shí)推進(jìn)。省腫瘤醫(yī)院將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和臨床路徑管理等重點(diǎn)工作相結(jié)合，召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì)議60多次，院領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)題辦公30余次，成效顯著。中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院從入院接待、健康宣教、診療措施完善、出院手續(xù)辦理、護(hù)送患者出院以及電話隨訪等多方面著手，細(xì)化各項(xiàng)工作流程，確保為全體患者提供無(wú)縫隙人性化服務(wù)，使醫(yī)院服務(wù)更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效。中南大學(xué)湘雅三醫(yī)院的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、送餐配餐服務(wù)、物流配送系統(tǒng)、口服藥分發(fā)包裝、靜脈藥集中配送、專(zhuān)人陪檢等配套服務(wù)，為臨床一線護(hù)理服務(wù)提供了全方位后勤支持保障。長(zhǎng)沙市中心醫(yī)院建立了出院患者網(wǎng)上滿意度測(cè)評(píng)，一級(jí)護(hù)理合格率、健康教育覆蓋率大幅度提升。
三是以管理機(jī)制和模式改革為抓手，護(hù)理質(zhì)量效率得到不斷提升。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)對(duì)患者實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理要求，調(diào)整了各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)、工作流程和分工方式，實(shí)施臨床“現(xiàn)場(chǎng)管理”護(hù)理質(zhì)控模式，一大批高職稱(chēng)護(hù)理人員回歸臨床，直接分管病人，促進(jìn)了護(hù)理工作質(zhì)量與效率的提高。第一，積極創(chuàng)新管理模式，保障護(hù)理質(zhì)量安全。省婦幼保健院探索實(shí)施醫(yī)護(hù)一體化的專(zhuān)科護(hù)理工作模式，組成相對(duì)固定的醫(yī)護(hù)工作小組，共同為患者提供滿意的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。省馬王堆醫(yī)院建立現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制和管理新模式，實(shí)行走動(dòng)式護(hù)理管理，把護(hù)理質(zhì)量控制關(guān)口前移。省兒童醫(yī)院開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量“六到位”、危重病人護(hù)理“六到位”、床旁“六關(guān)鍵”查房等質(zhì)量管理新模式，保證了護(hù)理質(zhì)量安全。第二，逐步完善績(jī)效考核制度，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性。中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院按工作量及病人護(hù)理的難易程度等將護(hù)理單元分為A、B、C、D四類(lèi)科室，制定不同類(lèi)別科室護(hù)士績(jī)效考核分配指標(biāo)，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬。中南大學(xué)湘雅醫(yī)院、省腫瘤醫(yī)院作為衛(wèi)生部護(hù)士崗位管理試點(diǎn)醫(yī)院，在實(shí)施護(hù)士崗位管理方面進(jìn)行了積極探索，建立護(hù)理崗位管理機(jī)制，按需設(shè)崗，制定崗位說(shuō)明書(shū)和崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，由身份管理轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫还芾�，做到人盡其能、人盡其才。第三，做實(shí)做精護(hù)理服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量。省腫瘤醫(yī)院根據(jù)腫瘤病人的護(hù)理特點(diǎn)，加強(qiáng)了造口傷口、心靈關(guān)懷、靜脈輸液、營(yíng)養(yǎng)、康復(fù)、疼痛管理等領(lǐng)域的探索實(shí)踐，形成特色和優(yōu)勢(shì)，在全國(guó)腫瘤專(zhuān)科醫(yī)院中享有盛譽(yù)。省腦科醫(yī)院在精神科開(kāi)展患者與家屬同步健康宣教，重型精神科實(shí)行臨床護(hù)理路徑管理。省兒童醫(yī)院新生兒科開(kāi)展早期教育、早期干預(yù)指導(dǎo)、育兒指導(dǎo)，出院時(shí)給予一對(duì)一示范指導(dǎo)，開(kāi)設(shè)新生兒隨訪門(mén)診，提高了早產(chǎn)兒特別是慢性肺疾病患兒的搶救成功率和成活率。長(zhǎng)沙市第一醫(yī)院神經(jīng)外科護(hù)士用手語(yǔ)與聾啞病人進(jìn)行溝通，使健康知識(shí)宣傳到位。湖南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院、第二附屬醫(yī)院及湖南省中醫(yī)藥研究院附屬醫(yī)院注重突出中醫(yī)護(hù)理特色，大力推廣應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，為全省各級(jí)中醫(yī)醫(yī)院作出了表率。
通過(guò)做實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、做精專(zhuān)科護(hù)理，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量與水平有了較大程度的改善，患者滿意度明顯提高。2011年11月省衛(wèi)生廳組織開(kāi)展住院患者第三方滿意度調(diào)查，護(hù)士服務(wù)態(tài)度滿意度為97.7%、技術(shù)水平和護(hù)理質(zhì)量滿意度為96.7%，滿意度居調(diào)查的14個(gè)項(xiàng)目前列。
我省護(hù)理工作雖然取得了一定的成績(jī)，但由于可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制尚未建立，也出現(xiàn)了一些情況和問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：醫(yī)院護(hù)理管理中長(zhǎng)期存在的護(hù)士權(quán)益保障等問(wèn)題尚未根本解決，影響著臨床一線護(hù)士的穩(wěn)定，制約著臨床護(hù)理的良性發(fā)展；各地、各醫(yī)院對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識(shí)尚未高度統(tǒng)一，實(shí)施的效果存在差異；機(jī)制建設(shè)滯后，持久發(fā)展的動(dòng)力不足，少數(shù)醫(yī)院出現(xiàn)了懈怠、停滯的苗頭；隨著基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的不斷完善，各級(jí)醫(yī)院住院人次大幅增長(zhǎng)，加床過(guò)多，護(hù)理人力不足仍然是阻礙優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)的瓶頸。這些情況和問(wèn)題要引起各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和醫(yī)院管理者的高度重視，并今后的工作中認(rèn)真解決。
借此機(jī)會(huì)，我就進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：
一是進(jìn)一步提高對(duì)護(hù)理工作重要性的認(rèn)識(shí)。護(hù)理工作質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平直接關(guān)系到醫(yī)療安全和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，關(guān)系到人民群眾的健康和生命安全。各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要站在維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益、全面建設(shè)小康社會(huì)和社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，緊緊抓住當(dāng)前黨和政府加大投入關(guān)注民生、大力深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重大機(jī)遇，重視護(hù)理工作，切實(shí)推進(jìn)護(hù)理工作的發(fā)展。各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要將護(hù)理工作納入醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的整體框架中同步、協(xié)調(diào)發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要把加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)和提高護(hù)理質(zhì)量擺上重要的議事日程，要有明確的階段性工作目標(biāo)和客觀、具體的實(shí)施措施，做到年年有目標(biāo)，歲歲有提高，一年一小步，三年一大步，不斷推動(dòng)護(hù)理事業(yè)健康發(fā)展，適應(yīng)醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步和人民群眾不斷增長(zhǎng)的健康需求。
二是營(yíng)造優(yōu)良執(zhí)業(yè)環(huán)境。要按照《護(hù)士條例》，保障和落實(shí)護(hù)士合法權(quán)益，要特別強(qiáng)調(diào)保障護(hù)士在福利待遇、職業(yè)防護(hù)、繼續(xù)教育、節(jié)假日休息、孕期和哺乳期保護(hù)等方面權(quán)益。要切實(shí)落實(shí)護(hù)士編制，醫(yī)院的服務(wù)規(guī)模、床位數(shù)量等發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)當(dāng)合理調(diào)整護(hù)士配置數(shù)量。保證護(hù)士福利待遇，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、崗位津貼、福利待遇、職稱(chēng)晉升的規(guī)定，提高臨床一線護(hù)士的工資待遇水平。醫(yī)院聘用的合同制護(hù)士與編制內(nèi)護(hù)士享有同等待遇，做到同工同酬、公平公正。要實(shí)行科學(xué)化、人性化的護(hù)理管理，統(tǒng)一護(hù)理人事調(diào)配，推行科學(xué)合理的排班制度，實(shí)行護(hù)士分層次使用，放權(quán)于員工，創(chuàng)造寬松環(huán)境，充分發(fā)揮護(hù)士的積極性。落實(shí)支持保障措施，關(guān)心護(hù)士的身心健康，改善護(hù)士的工作條件，建立健全支持保障系統(tǒng)，減少病房護(hù)士從事非護(hù)理工作，形成全院各部門(mén)服務(wù)于臨床的格局，提高護(hù)理工作效率。
三是加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。穩(wěn)定和建設(shè)好護(hù)士隊(duì)伍，對(duì)促進(jìn)護(hù)理工作的健康發(fā)展十分重要。各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要保證護(hù)士人力配備，按照責(zé)任制整體護(hù)理的要求配備護(hù)士，臨床護(hù)理崗位護(hù)士占全院護(hù)士比例不低于95%，普通病房實(shí)際護(hù)床比不低于0.4:1，并從今年起，全省三級(jí)綜合醫(yī)院、部分三級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院（腫瘤、兒童、婦產(chǎn)、心血管病專(zhuān)科醫(yī)院)全院護(hù)士總數(shù)與實(shí)際開(kāi)放床位比，及病區(qū)護(hù)士總數(shù)與病區(qū)實(shí)際開(kāi)放床位比應(yīng)以每年不低于0.05的速度增長(zhǎng)，到2015年底，上述醫(yī)院的二個(gè)指標(biāo)比例分別不低于0.8:1和0.6:1，同時(shí)，根據(jù)工作量、技術(shù)難度等因素合理調(diào)整護(hù)理人力。要高度重視護(hù)理管理干部的選拔與培養(yǎng)，把思想作風(fēng)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、善于做協(xié)調(diào)工作、在護(hù)理隊(duì)伍中有威望的同志選拔到護(hù)理護(hù)理管理干部隊(duì)伍中來(lái)。護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院護(hù)理管理的中流砥柱，現(xiàn)在有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)選拔護(hù)士長(zhǎng)把年齡限定得非常低，極大地?fù)p傷了護(hù)理工作者的工作熱情，這也是對(duì)護(hù)理管理干部成長(zhǎng)規(guī)律的不尊重，應(yīng)該予以糾正。要加大護(hù)士培訓(xùn)力度。醫(yī)院要制定并實(shí)施護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際需要開(kāi)展新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)、專(zhuān)科培訓(xùn)和管理培訓(xùn)等，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)的方式方法，深化“以病人為中心”的理念，注重人文精神和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，提高服務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。要完善績(jī)效考核制度，護(hù)士的績(jī)效考核以護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和患者滿意度為重點(diǎn)，注重臨床表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)，將績(jī)效考核結(jié)果與護(hù)士的收入分配、職稱(chēng)晉升、學(xué)習(xí)進(jìn)修、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)優(yōu)等掛鉤，向工作量大、技術(shù)性難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜，體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。要為護(hù)理工作者搭建一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，使護(hù)士隊(duì)伍始終保持一種朝氣蓬勃、積極向上、力爭(zhēng)上游的精神狀態(tài)和職業(yè)風(fēng)貌。
四是推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。堅(jiān)持以改革護(hù)理服務(wù)模式為切入點(diǎn)，推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)；優(yōu)化門(mén)（急)診服務(wù)流程，推行“一站式服務(wù)”，做好對(duì)患者的健康教育和指導(dǎo)，體現(xiàn)人文關(guān)懷。堅(jiān)持以全面履行護(hù)理職責(zé)為落腳點(diǎn)，關(guān)注患者身心健康，做好專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù)，工作過(guò)程中，不依賴(lài)患者家屬或家屬自聘護(hù)工護(hù)理患者。堅(jiān)持以加強(qiáng)科學(xué)管理為關(guān)鍵點(diǎn)，加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》和護(hù)理技術(shù)規(guī)范，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范護(hù)理行為；中醫(yī)醫(yī)院、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院和民族醫(yī)醫(yī)院要按照《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》的要求開(kāi)展臨床護(hù)理服務(wù)，充分體現(xiàn)中醫(yī)和民族醫(yī)護(hù)理特色優(yōu)勢(shì)。要提高專(zhuān)科護(hù)理水平，臨床護(hù)理服務(wù)要充分突出專(zhuān)科特色，對(duì)患者開(kāi)展個(gè)性化的健康教育，指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復(fù)，解決護(hù)理疑難問(wèn)題，提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。要積極開(kāi)展延伸服務(wù)，鼓勵(lì)對(duì)出院患者進(jìn)行隨訪，將常規(guī)隨訪、專(zhuān)科隨訪和專(zhuān)病隨訪相結(jié)合，在醫(yī)院層面建立多部門(mén)合作機(jī)制，提高醫(yī)療資源利用效率。
五是學(xué)習(xí)宣傳先進(jìn)典型。榜樣的力量是無(wú)窮的。這些年來(lái)，我省護(hù)理戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出許許多多優(yōu)秀護(hù)士，株洲市二醫(yī)院護(hù)士何遙就是其中杰出的代表。何遙同志在自己無(wú)端遭毆之時(shí)，仍拼死相救處于危險(xiǎn)境地的患者，用瘦弱的身軀、無(wú)私的關(guān)愛(ài)創(chuàng)造了奇跡，挽救了患者的生命，這與她一直堅(jiān)守的天使精神、職業(yè)道德和善良品德分不開(kāi)，這是其在護(hù)理實(shí)踐中所形成良好職業(yè)操守的必然行為。她以實(shí)際行動(dòng)為全省醫(yī)務(wù)工作者樹(shù)立了榜樣，是廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)的楷模！她的先進(jìn)事跡充分體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)工作者的優(yōu)秀品質(zhì)和良好精神風(fēng)貌；體現(xiàn)了新一代醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷的圣潔形象。她的先進(jìn)事跡在全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、營(yíng)造和諧醫(yī)患關(guān)系的今天具有鮮明的時(shí)代特征和十分重要的意義。何遙同志的感人事跡經(jīng)媒體報(bào)道后，在全社會(huì)引起廣泛關(guān)注和強(qiáng)烈反響，她不愧為“最美護(hù)士”、“了不起的白衣天使”。省衛(wèi)生廳已號(hào)召全省衛(wèi)生系統(tǒng)廣大醫(yī)務(wù)人員向何遙同志學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)何遙同志，就是要學(xué)習(xí)她以德報(bào)怨、見(jiàn)義勇為的大愛(ài)精神；學(xué)習(xí)她愛(ài)崗敬業(yè)、生命至上的職業(yè)操守；學(xué)習(xí)她心系病患、危急時(shí)刻挺身而出的責(zé)任意識(shí)；學(xué)習(xí)她樂(lè)于助人、甘于奉獻(xiàn)的道德情操。全省各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和醫(yī)療衛(wèi)生單位要組織廣大醫(yī)務(wù)工作者深入學(xué)習(xí)何遙同志的先進(jìn)事跡和崇高精神。要把開(kāi)展向何遙同志學(xué)習(xí)活動(dòng)與開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)和激勵(lì)廣大醫(yī)務(wù)工作者以何遙同志為榜樣，努力構(gòu)建和諧互信的醫(yī)患關(guān)系，營(yíng)造尊重醫(yī)務(wù)人員、關(guān)愛(ài)患者的良好社會(huì)氛圍。各地各單位要迅速組織開(kāi)展座談會(huì)、討論會(huì)等各種形式的活動(dòng)，宣傳和學(xué)習(xí)何遙同志的先進(jìn)事跡，激勵(lì)廣大醫(yī)務(wù)工作者立足本職，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，為全面推進(jìn)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度作出新的更大的貢獻(xiàn)！
同志們，我國(guó)首位南丁格爾獎(jiǎng)獲得者王琇英同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)： “病人無(wú)醫(yī)，將陷于無(wú)望；病人無(wú)護(hù)，將陷于無(wú)助”。希望全省廣大護(hù)理工作者攜起勤勞、智慧的雙手，腳踏南丁格爾的足跡，忠實(shí)履行職責(zé)，做人民滿意的白衣天使，為我省的護(hù)理事業(yè)繼續(xù)譜寫(xiě)輝煌的篇章！
最后，衷心祝愿全省廣大護(hù)理工作者節(jié)日快樂(lè)、身體健康、工作進(jìn)步！謝謝大家！
湖南省衛(wèi)生廳辦公室 2012年5月11日印發(fā)
（共印30份)
