文件名稱：市衛(wèi)生局關(guān)于加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)暑期醫(yī)療工作的通知
制訂單位：武漢市衛(wèi)生局辦公室
文件編號：武衛(wèi)辦〔2007〕112號
制訂日期：2007年8月8日
關(guān) 鍵 詞：社區(qū) 醫(yī)療 管理 通知
市衛(wèi)生局關(guān)于加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)
暑期醫(yī)療工作的通知
各區(qū)衛(wèi)生局，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)：
近期，我市天氣持續(xù)高溫，為切實履行好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的工作職責(zé)，預(yù)防和控制高溫中暑及夏季常見病、多發(fā)病的發(fā)生，市衛(wèi)生局決定結(jié)合創(chuàng)建群眾滿意社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)和平安度夏健康行活動的開展，加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)暑期醫(yī)療安全工作，規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的基本醫(yī)療服務(wù)行為�，F(xiàn)將有關(guān)工作要求通知如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，切實執(zhí)行有關(guān)政策
（一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)要本著便民、利民的原則，嚴(yán)格作息時間，堅守工作崗位。要根據(jù)居民需求，提供延時服務(wù)和無假日門診服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心必須提供24小時應(yīng)診服務(wù)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站應(yīng)工作至晚10點。
（二)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行政府惠民政策。要嚴(yán)按照市衛(wèi)生局等部門《關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)免收五項醫(yī)療服務(wù)費有關(guān)問題的通知》（武衛(wèi)[2006]117號)精神，對到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)就診的人群實行費用減免。要加強“五免六減”工作的管理，認(rèn)真執(zhí)行“五免六減”惠民政策，切實履行好政府賦予社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)為民提供優(yōu)惠基本醫(yī)療服務(wù)的職責(zé)。不得另立名目，多收病人費用。同時要做好“五免六減”的登記工作。
二、加強規(guī)范管理，建立健全醫(yī)療安全防范機制
（一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)要成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療管理規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療和護理行為，牢固樹立醫(yī)療安全觀念，掌握規(guī)范的診療和護理程序，加強無菌操作管理，確保群眾的就醫(yī)安全；
（二)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)要建立應(yīng)對突發(fā)事件緊急預(yù)案，搶救室要配備好氧氣和急救藥品、急救設(shè)備等，做好各項急救準(zhǔn)備工作；
（三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)要建立醫(yī)療差錯登記制度，定期分析醫(yī)療和護理行為中存在的安全隱患，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。
（四)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)和掌握 “三基”（基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能)知識，開展“三嚴(yán)”（嚴(yán)格管理、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)厲措施)管理，不斷提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
三、牢固樹立服務(wù)理念，滿足社區(qū)居民的基本醫(yī)療服務(wù)需求
（一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)要認(rèn)真開展“雙向轉(zhuǎn)診”工作，對上轉(zhuǎn)到大醫(yī)院的病人進行跟蹤，掌握病人轉(zhuǎn)到大醫(yī)院治療的基本情況；對從大醫(yī)院轉(zhuǎn)回到社區(qū)的病人，要主動聯(lián)系，及時追蹤、了解病人的服務(wù)需求，為病人康復(fù)提供醫(yī)療服務(wù)，進行康復(fù)知識宣傳。
（二)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)要針對暑期常見病、多發(fā)病，主動開展上門訪視、家庭出診、家庭病床、家庭護理、家庭健康指導(dǎo)、家庭康復(fù)指導(dǎo)等“六上門服務(wù)”；
各區(qū)衛(wèi)生局要高度重視這項工作，加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)暑期醫(yī)療工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)深入開展暑期醫(yī)療工作，并加強對暑期醫(yī)療工作的監(jiān)管。要組織專班，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量、安全防范措施、服務(wù)態(tài)度、落實“五免六減”工作情況等進行全面檢查。要對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)應(yīng)診時間嚴(yán)格管理，進行不定期夜查房。
市衛(wèi)生局將不定期組織檢查和夜查房，對工作不到位的區(qū)衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)將通報批評；對落實“五免六減”政策不到位、服務(wù)態(tài)度不好和群眾不滿意的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，將取消其群眾滿意社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的評選資格和稱號，情節(jié)嚴(yán)重的，將依法取消其社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的資格。
