許濤，一名普普通通的大學(xué)生，他的微博也曾經(jīng)默默無聞，卻實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)救父的夢想。
和許許多多成功的網(wǎng)絡(luò)救助樣本相似，以實(shí)證的材料、承諾還款、捐款公開贏得網(wǎng)友信任，以@大V、名博轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)大影響。
許濤的父親是幸運(yùn)的。讓更多身患重病的人感到幸運(yùn)的是，中國的大病救助制度已經(jīng)破冰。
日前，國家發(fā)改委聯(lián)合衛(wèi)生部、財(cái)政部、人力資源和社會保障部等六部委發(fā)布《關(guān)于開展城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)工作的指導(dǎo)意見》，出臺相關(guān)救助、幫扶政策著手解決這一問題，并“提出大病保險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)膶?shí)際支付比例不低于50%”。
曾有一位“對微博體系比較明白”的“大V”(加“V”認(rèn)證的擁有眾多粉絲的名人微博——記者注)對許濤斷言，他依靠微博求助籌集善款“能到10萬、20萬就不錯(cuò)了”。而截至10月2日，許濤這名23歲的大學(xué)生為了救治患病的父親，通過網(wǎng)絡(luò)募集善款321331.4元，其中，僅通過微博就籌集28萬余元。目前，善款還在不斷匯入許濤的銀行卡。
許濤開始在人人網(wǎng)、QQ、淘寶網(wǎng)以及微博上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)求助時(shí)，實(shí)屬迫不得已。今年5月，他的父親突患急性髓系M1型
白血病，巨額治療費(fèi)讓這個(gè)普通的農(nóng)民家庭變得束手無策。
為了救治父親，作為互聯(lián)網(wǎng)上一名默默無聞的“路人甲”，這個(gè)北京化工大學(xué)高分子材料和工程專業(yè)大四的學(xué)生通過1萬條微博，在幾個(gè)月時(shí)間里向素不相識的陌生人籌集了三十余萬元“救命錢”，創(chuàng)造了又一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)救助的“神話”。
“資料翔實(shí)，表達(dá)得體，承諾還款，捐款公開接受社會監(jiān)督。”互聯(lián)網(wǎng)上有人這樣解讀許濤創(chuàng)造的這一互聯(lián)網(wǎng)“神話”。而網(wǎng)友“果然突然”更視這一微博救父之舉為“一個(gè)很好的求助樣本”。
10天之內(nèi)，淘寶網(wǎng)店賣出15000元“愛心”
“當(dāng)時(shí)我感到似乎所有的求助之門都關(guān)閉了�！痹S濤這樣向中國青年報(bào)記者形容父親患病后的心情。
今年6月1日，許濤的父親——許立田被確診為急性髓系M1型白血病。得病之前，這位天津市寶坻區(qū)鄭莊子村的農(nóng)民和妻子投資9萬元建了一座養(yǎng)雞場。夫婦倆每天起早貪黑忙活，除去供兩個(gè)兒子上學(xué)的花銷，還攢下了4萬元。
但患病后，兩次化療就花去家里的4萬元積蓄和找親戚東拼西湊借來的11萬元。為了接下來的化療費(fèi)用，許家正準(zhǔn)備出讓作為家里唯一經(jīng)濟(jì)來源的養(yǎng)雞場。
許濤說，雖然父親參加了新農(nóng)合，但很多治療必需的藥品都不在報(bào)銷范圍內(nèi)�！暗谝淮位熁ㄙM(fèi)7萬多元，只報(bào)銷了16000多元�！�
聽說民政部門有對大病的救助，許濤和母親就去找了所在的寶坻區(qū)清河鎮(zhèn)的民政部門。工作人員讓他們把材料和證明留下，至今也沒有消息。“對方告訴我們要蓋5個(gè)章，一時(shí)半會兒是辦不下來的�！痹S濤說。
但父親的病不能等。許濤聯(lián)系了當(dāng)?shù)孛襟w，但這條呼吁為許家捐款的新聞在當(dāng)?shù)仉娨暸_播出后，卻并沒有引起輿論的關(guān)注。
許濤還給紅十字會等各種慈善基金會打過電話，尋求幫助，但收效甚微。有慈善基金會表示，他們有對白血病人的救助，但只針對未成年人。
“這個(gè)時(shí)候，我真是絕望了。”許濤為此偷偷掉過眼淚。“救父親只能靠自己了”，而他所能想到的最快捷、高效的方式就只有網(wǎng)絡(luò)求助了。
7月12日，許濤的淘寶網(wǎng)店開張了。店里的“商品”只有一種——每份1元錢的“愛心”。網(wǎng)店網(wǎng)址被許濤鏈接到了他位于人人網(wǎng)和QQ空間的求助帖中。
隨著帖子被不斷分享和轉(zhuǎn)載，他的網(wǎng)店“生意”也日漸興隆。
雖然“買家”多是學(xué)生，盡的也多是幾元、幾十元的“微薄之力”，但10天時(shí)間，許濤就賣出了15000元的“愛心”。
然而好景不長，7月22日，許濤的網(wǎng)店因“所賣商品違背淘寶交易規(guī)則”而被淘寶網(wǎng)關(guān)停�！疤詫殶o法確定募集的錢用來干什么，所以不允許這種個(gè)人的募捐行為。”許濤告訴記者。
增強(qiáng)求助可信度：曬信息求信任
網(wǎng)店求助之門關(guān)閉了，許濤卻又打開了微博求助之窗。
7月16日，由于擔(dān)心網(wǎng)店募捐出問題，許濤已把求助主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到了自己的新浪微博。
在其名為“北京化工大學(xué)許濤(微博)”的新浪微博中，9月20日，“甜豆兒5139”卻對許濤的微博求助表達(dá)了質(zhì)疑。“甜豆兒5139”強(qiáng)調(diào)：“兄弟，現(xiàn)在騙子太多，不得不防�！� “甜豆兒5139”希望以此向許濤解釋他的疑慮。
“從首次發(fā)布求助信息到現(xiàn)在，質(zhì)疑一路伴隨�！睂Υ速|(zhì)疑，許濤倒表現(xiàn)得頗為理解。
許濤知道，微博畢竟不同于QQ空間和人人網(wǎng)。“因?yàn)樵赒Q空間和人人網(wǎng)看到帖子的都是我的同學(xué)和朋友，或者是同學(xué)的同學(xué)、朋友的朋友，通過這樣一種關(guān)系網(wǎng)傳播出去，會更容易讓人信任。”
就讀于天津一所大學(xué)的單慧杰正是通過人人網(wǎng)看到許濤的求助帖子，她表示“沒有懷疑”，而信任許濤最重要的原因就是“我們還有很多共同好友”。她向父母提及此事，父母立即給了500元讓她“多捐點(diǎn)兒”。
記者注意到，到淘寶店網(wǎng)購“愛心”的網(wǎng)友在留言時(shí)總少不了稱許濤為“學(xué)長”、“校友”等，顯然這些通過人人網(wǎng)、QQ空間了解此事的“買家”都直接或間接了解認(rèn)識許濤。
但微博中不存在這樣的熟識度。 “北京化工大學(xué)許濤”對于絕大多數(shù)網(wǎng)友來說，只是一個(gè)默默無聞的“路人甲”。
早在今年4月，許濤就開通了微博。不過僅限于偶爾轉(zhuǎn)發(fā)勵(lì)志語錄和搞笑圖片，抑或抒發(fā)對大學(xué)生活的“小心情”，其留言從未超過30字。
7月16日，許濤發(fā)出第一條求助微博，字?jǐn)?shù)首次破百。但他覺得“140字都很難把事情說清楚”。
8月6日，他將父親的
照片和父親病情診斷證明書照片上傳至微博，以求“有圖有真相”。
8月12日凌晨，許濤發(fā)布了自己的首條長微博，其中有自己和母親的手機(jī)號、父親的診斷報(bào)告、村委會證明書、父母和自己的照片、身份證照片以及支付寶和銀行卡號。
許濤覺得這還不夠。于是，9月8日他將自己的學(xué)生證照片放入長微博。
9月18日，他又在長微博中加入了自己江姓輔導(dǎo)員老師的手機(jī)號和學(xué)校出具的在讀證明照片。他還找通過認(rèn)證的“北化人論壇”幫忙向網(wǎng)友證明“這件事確實(shí)是真的”。
即便如此，前幾日一家公益組織在向許濤表達(dá)了捐助意愿的同時(shí)，也指出：醫(yī)院的診斷證明書過于簡單。
不過許濤認(rèn)為，不斷“曬信息，求信任”的努力也是卓有成效的，“畢竟現(xiàn)在質(zhì)疑求助真實(shí)性的已少多了！”
渴望被關(guān)注被幫助，堅(jiān)決不“哀求”不“乞討”
“他，外地打工15年，從沒為自己買過零食，每年回家3次，卻從不忘帶‘娃哈哈’給我；歸家養(yǎng)雞10年，5點(diǎn)半起床，凌晨才休息，卻從沒一聲累，一聲怨；舍不得買保險(xiǎn)，只為省錢供兒子上學(xué)、改善伙食；身患血癌，寧愿不醫(yī)治也要讓我繼續(xù)學(xué)業(yè)；面對死神，臉上卻無一絲愁容。叫我如何回報(bào)您，我的父親？”
在許濤看來，9月18日9時(shí)25分他最新發(fā)布的這140字求助微博，相較之前以 “我是許濤”和“向大家求助”開頭的，更有細(xì)節(jié)，更能引發(fā)共鳴，也更易受關(guān)注。
從7月16日開始微博求助到現(xiàn)在，3個(gè)多月時(shí)間里的每一天許濤的心都懸著，他害怕微博沒有得到更多的轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注。為了抓住這“最后一根
稻草”，微博開頭是用“大家好”還是“您好”都讓這個(gè)理科男頗感糾結(jié)。
他覺得既然是求助，口氣一定要客氣委婉。每@一個(gè)人，他都懇請他們“幫幫沒有過過一天好日子的父親！”因?yàn)椤半m不相識，卻存共理：大愛無言，父愛如山。”之后不斷“謝謝您！謝謝！謝謝！”
雖然渴望被關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，但許濤堅(jiān)決不允許自己的口氣變?yōu)椤鞍蟆�，就像�?dāng)初為了增強(qiáng)可信度為一向不愛拍照的父親照相時(shí)，父親露出的一臉“輕松”笑容。這位病人不容許照片上的自己滿臉痛苦，甚至“不能拍閉眼的”。
在微博中，許濤特意重申了前段時(shí)間父老鄉(xiāng)親為父親捐款時(shí)母親說的話——“您的借款中，家里不富裕的不要，家里孩子外出打工只有老人在家的不要�！�
對于捐款情況，許濤做了詳細(xì)記錄，并在博客和微博上公布。他聲明“以人格作�！被I集善款，希望捐款人能給他一個(gè)詳細(xì)賬號，會在3至5年內(nèi)還款，他還特別說明“因?yàn)槭墙�，我承諾每年支付5%的利息給您”，無論以后從事什么樣的工作或是工作變動，都會及時(shí)將聯(lián)系方式和情況公開，“不會讓大家找不到” 。
記者注意到，一位網(wǎng)友在捐款后留言希望許濤信守承諾。這位網(wǎng)友表示：“并不在于這錢財(cái)”，而是“對于我們繼續(xù)信任這個(gè)社會很重要�！�
許濤告訴記者，微博募集善款讓他沒有“乞討”的感覺。“因?yàn)榛ゲ幌嘧R，轉(zhuǎn)發(fā)與否、捐款與否都是出于自愿�！�
而在微博上，這急需幫助的一家所表現(xiàn)出來的自強(qiáng)與自尊，同樣打動了一些網(wǎng)友�？吹皆S濤一家三口的照片時(shí)，“小熊寶寶洛珞”說“看到他們?nèi)说难凵�，自己眼淚都差點(diǎn)掉下來了，那么純粹，善良，樸實(shí)�！�
同時(shí)，有人轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)會說一句“希望更多人看到，祝福你和你的父親”，還有人為他們打氣：“加油！都會過去的！”這樣的留言，無疑會讓許濤倍感溫暖。
“大V”關(guān)注成“拐點(diǎn)”，治本之策在制度完善
至今，許濤還記得8月14日凌晨4時(shí)13分，他微博求助出現(xiàn)“拐點(diǎn)”的那一刻。
當(dāng)時(shí)堅(jiān)守在電腦前，一直挑燈夜戰(zhàn)在微博上忙于@名人的他，突然發(fā)現(xiàn)擁有250多萬粉絲的作家慕容雪村轉(zhuǎn)發(fā)了他的求助長微博，隨即許濤微博界面便不斷出現(xiàn)@、評論、私信提醒。一個(gè)多小時(shí)后，有著170多萬粉絲的演員秦嵐也轉(zhuǎn)發(fā)了這條求助微博。
8月14日當(dāng)天，許濤共收到來自全國各地的匯款8000元�！安榭ɡ锏腻X時(shí)，我嚇了一跳�！彼X得父親有救了。
接下來的幾天，那條微博被不斷轉(zhuǎn)發(fā)，平均每天銀行卡都會收到3000多元的匯款。9月1日，微博認(rèn)證身份為“真格基金創(chuàng)始人、新東方聯(lián)合創(chuàng)始人”的徐小平轉(zhuǎn)發(fā)又引起了另一個(gè)捐款的小高潮。
集結(jié)著幾千萬甚至上億人力量的微博此時(shí)似乎成了許濤一家的“救命稻草”。而這種“神奇”作用的產(chǎn)生，在很大程度上正是依賴網(wǎng)絡(luò)名人的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。
對于名人效應(yīng)，許濤早有認(rèn)識。之前，他每天轉(zhuǎn)發(fā)自己求助“長微博”時(shí)，都會@一位“大V”。
但其實(shí)“大V”們對此類的求助微博的轉(zhuǎn)發(fā)卻慎之又慎。
擁有70萬粉絲的北京外國語大學(xué)國際新聞與傳播系教授展江表示，雖然相信多數(shù)求助微博是真實(shí)的，但卻很少轉(zhuǎn)發(fā)�！耙�?yàn)楹藢?shí)困難，不能百分之百確定，便不想不負(fù)責(zé)任轉(zhuǎn)發(fā)�！迸紶枮橹囊矁H限于經(jīng)過加“V”認(rèn)證或者認(rèn)識的人發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)的求助微博。
免費(fèi)午餐發(fā)起者、媒體人鄧飛的新浪微博粉絲數(shù)為240多萬。由于“一轉(zhuǎn)發(fā)肯定有人會捐款”，對于自己每天收到的求助私信或@，他一般會交由志愿者核實(shí)，某些具有新聞價(jià)值的信息則會介紹給媒體。經(jīng)過核實(shí)后，他會有選擇地通過自己的微博公開轉(zhuǎn)發(fā)。鄧飛坦言：“需要幫助的人實(shí)在太多�！�
許濤為求助微博被“大V”關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)感到慶幸的同時(shí)，一想到如果自己的求助微博當(dāng)初未被“大V”留意而關(guān)注者寥寥，就不禁“冒冷汗”。“畢竟很多像我家一樣面對大病一籌莫展的家庭發(fā)出的求助帖，因?yàn)樾畔⒑藢?shí)困難未能有幸得到名人的轉(zhuǎn)發(fā)，最終被淹沒在互聯(lián)網(wǎng)浩如煙海的信息中�！�
展江表示，一些重病大病患者，當(dāng)沒有足夠支付能力進(jìn)行治療時(shí)，在正常渠道無法獲得救助的情況下，只能寄希望于微博自救。“此種情況下的微博求助，是對社會醫(yī)保制度不完善、社會保障不足的無奈之舉�！彼J(rèn)為，對大病重病無錢診治的根本解決之道還是全民醫(yī)保、大病醫(yī)保制度的完善。
記者注意到，有多位網(wǎng)友在轉(zhuǎn)發(fā)許濤微博時(shí)也紛紛留言：“希望大病醫(yī)療措施早日出臺”。
“這種病，能讓一個(gè)小康家庭傾家蕩產(chǎn)甚至負(fù)債累累，如果沒有更有效的救助機(jī)制，像我家這樣的悲劇將會不停上演。”許濤感慨。在微博上，他認(rèn)識了很多有成立救助基金意向的人，而他也希望努力推動成立第一個(gè)“成人白血病救助基金”。不過對這個(gè)想法的實(shí)施，許濤實(shí)話實(shí)說：“但要等自己的事情先解決�！�
雖然擔(dān)心微博求助之窗不知何時(shí)也會因“無法確定募集的錢用來干什么”的原因而被無情關(guān)上，但對父親治療費(fèi)用所需的近三十萬元缺口，許濤目前也只能通過微博募集，好在如今捐款仍持續(xù)不斷地被匯入他的銀行卡。
就這樣，這個(gè)23歲的小伙子每天心情復(fù)雜地堅(jiān)守在電腦前：焦急著、擔(dān)心著，也感動著。
記者：周聰聰 樊江濤
來源：中國青年報(bào)
