我用十年的時間學習做人(z)
本文樹轉載, 原文來自: 中國營銷傳播網, 作者: 比目魚
轉眼間,我已離校10年了,總結十年的經歷得出"我用十年時學習做人"的結論。在此,我將寫出我這十年的主要經歷和心得以期為新人提供一些借鑒,使你們可以比我少彎路;也歡迎前輩和同輩指正和交流。
第一章、進入工廠
93年畢業(yè)后,我按個人計劃進入工廠做技術員,94年8月離開。我在工廠的多數(shù)時間是當輔導老師,幫助車間里讀夜大的同事。這一年時間,讓我認識到我不是做技術的料。我痛恨工程師,老技術員將各種技術資料盡量收藏起來,將一些經驗小心保護。我知道他們在某種程度上是對的,畢竟那是一個"教會徒弟餓死師傅"的環(huán)境。
第二章、初涉外貿
94年9月調入一家小的外貿公司,開始了2年的業(yè)務員生涯。
*收益*:
1、建立了"重合同,守信譽"的觀念。
做進出口時對合同的條款,合同的簽定和執(zhí)行都非常謹慎。一時大意很可能導致受騙,索賠等。那時的損失很可能個人承擔不起。
2、建立了"積極開拓市場"和"多贏"的觀念。
那時別的公司憑借資金實力,刻意壓低價格,甚至不惜賠本來搶單。整個行業(yè)惡性競爭非常嚴重。我們被逼只有在比較專業(yè)、細分的市場求生存。我們要培育供貨商,盡量向客戶提供優(yōu)質產品和服務還要確保我們的利潤。三者的關系一旦失去平衡,合作將很快終止,我們也將受到損失。
3、體會到資源的重要性。
沒有錢,沒有專業(yè)的人才,沒有關系,個人能力再強也是"巧婦難為無米之炊"。
4、君子愛財取之有道。
我們的副總被騙,造成損失500萬,而他被查出受賄20萬,最終被判7年!俺匀说淖於,拿人的手短”,受賄的結果通常是喪失應有理性原則和立場.愿君手莫亂伸。
*缺憾*
花太多的時間與同事喝酒,打麻將,而沒有很好的陪伴父母。我的父母均已過逝,現(xiàn)在想來是我胸中永遠的痛。時世變換無常,失去時才知道父母的恩重如山。
第三章、北飄首都
終于控制不住想證明自己能力的思想,放棄別人羨慕的工作北飄首都。我在一家小的個體涉外貿易公司做了兩年銷售經理。
*收益*
1、被人信任是一種幸福,信任別人是一種寶貴的品質,也是一種財富。
97年初,剛果戰(zhàn)亂時,老板準備做金屬鈷的生意。我立即扎入報社、商社、圖書館,找資料、畫圖分析、做表格,最后形成一份老板非常贊賞的報告。但老板遲遲不下定金,一再觀望。2個多月后形勢明朗了,老板才下單,此時的價格已漲的很高了。原來可以賺130多萬的單子,卻只可以賺20多萬。我當時顯的比較氣憤,怪老板錯過了賺錢的好時機,老板也有些后悔。其實,3年后我才明白我當時的表現(xiàn)是錯的。我的方案也許是對的,但老板要用他全部的身家來賭一把,而我只看到了機會沒有看到風險,更沒有考慮風險承擔者的巨大壓力。后來,我同老板一同拜訪了一家大客戶。在交貨時,我們出現(xiàn)品質異議,老板讓我同廠方的采購經理飛去工廠檢驗品質并談判。檢驗結果出來了,品質略低于合同標準。廠方提出降價要求時,我向老板請示。老板明確的告訴我,我了解情況,讓我全權處理,他相信我。我很快同廠方達成合理的協(xié)議,當天帶著空白匯票返回北京。我在飛機上感覺,老板如此信任我,200多萬的空白匯票我即使拼命也將把它交回公司!氨蝗诵湃问且环N幸福,信任別人是一種寶貴的品質,也是一種財富”。這是我在那間公司最大的收獲,也成為指引以后工作的座右銘。
2、培養(yǎng)下屬,善待下屬
我們公司有四個員工。老板在業(yè)務上教了我許多的知識,在技術上重點培養(yǎng)另一位同事,給他時間進行考研準備,最后幫他選的導師。他常講要經商先做人。他的言行對我的職業(yè)生涯產生極大的影響。許多的人將“商道即人道”,“商道德為先”等等的高調唱的震天響,但實際的作為卻差之千里。這種行為不但誤己,也誤人子弟。
注:
1、公司即將倒閉時,老板依然給我發(fā)了雙薪讓我離開公司。
2、我認為培養(yǎng)下屬確實應是領導的重要工作。一方面,這樣可以提高團隊的整體績效;另一方面可以促使自己不斷的進步。一般人擔心下屬能力提高后超過自己,而不愿傳授經驗給下屬?墒莿e人的進步是抑制不住的,何況還有許多空降兵會隨時殺入公司,對你構成真正的威脅。如同競爭能提升行業(yè)生產水平一樣,來自下屬的威脅可以使你保持清醒,不斷進步。你的資源或信息是下屬不可比擬的,當你教會他高效工作時,你會自動想出更好的方法。退一步講,育人之德何嘗不是一大收獲呢?
3、勇于承擔責任,勇于承認錯誤。
我的工作除老板安排的外,許多是我自行開發(fā)的項目。我向老板匯報時,老板會及時做出處理。老板也會犯錯,但我們指出或他醒悟時會做自我批評并承擔責任。所以,公司里的員工都比較積極主動的工作,并愿意承擔相應的責任。
*缺憾*
我們公司是被一家東北的老客戶給坑垮的。那家廠子和老板合作了4年最后一筆坑了我們160多萬。我們的公司沒有資金再周轉了,只有關門。我認為:1、即使關系再好的老客戶,也要做風險評估,嚴格財務制度,將風險降至可以承受的范圍。2、信任他人可能會給自己帶來一時的損失,但長遠看她所帶來的財富遠遠超過你所損失的。要知道我的老板現(xiàn)在也是千萬身價行列中人。
第四章、拓荒西北
我轉到一家生產膠粘劑的企業(yè)任西北地區(qū)技術服務經理,實質上仍是銷售經理。
*收益*
1、困難、挫折是一種財富。被人一次次拒絕;嚴冬中的通宵苦干;還有在深過腳裸的大雪中,只能找到2元錢一張的床位,半夜在寒冷中起來加火……困難、挫折是一種財富。當我用3個月的時間建起銷售體系,完成銷售任務時,我很欣慰。直到如今,我依然為此自豪。相信許多朋友會有類似的經歷和感受。
2、尊重他人,特別是一些實際操作的人員。我能成功完成任務,更多的歸因于工廠中那些實際操作人員的幫助。他們中很多的人身懷絕技,只是不愿顯露而已。我尊重他們,客觀地說明我們產品的優(yōu)點和局限性,贏得他們的尊重。很多難題還是他們自己幫我解決的。
第五章、五年磨劍
在西北呆了三個月后,我被朋友請回北京。他任公司的銷售副總,我任銷售經理。
*自豪點*
1、我們成為行業(yè)內的第一品牌,市場占有率接近40%。
2、第三年時,我們兩個人負責全國的廣告、公關、渠道建設和管理,年銷售額1.2億元。
3、5年中6個多億的銷售額中,僅被洛陽人用假電匯傳真騙去9000多元。
*少言的銷售經理*
代理商常講,我是他們見過的話最少的銷售經理。的確,從客戶關系的角度上看我的得分極底,我很少記得他們的生日,過年也不發(fā)賀卡,從不問他們家人的情況。我們幾乎只聊工作和未來。用他們的話講,我非常的敬業(yè)盡職,但我對他們公司未來的發(fā)展、存在的問題、如何解決等非常的關心,也盡我之力提供幫助。因此許多的人成為我的朋友。但我不會因此而犧牲公司的利益去遷就他們,他們也從不這樣求我。我認為話不在多,而在你從行動中如何體現(xiàn)對他們的關心,尊重和建立多贏的合作關系。體現(xiàn)出公正和積極解決問題的態(tài)度,從而贏得他們的信任和支持。當然,如果我注意一些客戶關系的培養(yǎng),效果也許更好。
*最大的失誤*
對己負責,對他人負責,對公司負責。最初的3年,我忙于渠道建設,對下屬約束較少。結果造成個別人損公肥私,甚至索要賄賂。后來我才醒悟到,這是我嚴重失察的地方。認為他們已經同我干了幾年,以前很可靠,現(xiàn)在也會很可靠。我忘了管理是要靠制度,而不是靠信任。人是會變化的,包括我在內都要有必要的約束和監(jiān)督,這樣才不會偏離目標。寬以待人也有度的約束,否則就是害人、害己、害公司。人有時很容易產生一種-“大家都是打工者何必那么認真呢,只要你不妨害我的直接利益,我才不管你”。對他們的小錯不是管的很嚴,結果有些人得寸進尺,養(yǎng)成不良習慣,甚至造成損失,那時他們已是積習難返了。你的損失,公司的損失將非常大。因此,我認為務必要克服這種心態(tài),嚴格要求自己,比較嚴格的要求別人。這是對己負責,對他人負責,對公司負責的行為。
*最慘痛的教訓*
一次同一家大公司談OEM單,我認為上層路線已經打通了,就貿然去見他們的產品經理,結果發(fā)現(xiàn)準備工作太不充分,對他們的產品了解不足,結果當然是丟單了。
事后反思,1、我們是國內第一的心理作怪;2、認為上層路線非?煽,其實不然,競爭對手同樣也在下工夫,也有不次與我的上層關系。3、成功無僥幸。好在我吸取教訓,在另一家公司取得勝利。
*最大的收益*
照章納稅
我們是全額納稅的,即使代理商不要票也要開出來。我的年終獎要交20%的個稅,這是我見到的國內最早的不逃稅,漏稅的公司(當然還有其他公司)。最初,我不理解為什么這樣做。后來,看到許多的公司被查處,我們公司計劃融資上市時,會計事物所對我們審計時,我們的帳非常好查,真實可信,我才明白這樣的好處。想想也是,如果我們口口聲聲講責任和義務卻在做偷稅,漏稅的事情是不誠實的表現(xiàn)。與其終日惶惶度日不如安心的拿那些減少不了多少的錢,也進了一分社會義務。中國的未來,必將是有著司法公正的未來,我們可以從己做起,讓這個日子來的早一點。
*個人心得*
1、加倍付出必有回報。
當我受到不公正的待遇時,我也鬧了5個月的情緒。后來,想通了--我不是在為老板打工,我是在為自己積蓄能力,我的加倍付出必將有回報。當我從新開始努力工作時,我的能力提升很快。我很難再有這樣的資源,無個人風險的去實踐一些想法和理論。目前處于這種景況的朋友請珍惜你的人生機會,積極樂觀的看待問題,堅持住,再多付出一些你將得到驚人的回報。
2、注重小節(jié)。
出問題的通常都是小節(jié)。這也是許多人容易忽略的地方。你在不知不覺中的動作可能就傷害了別人,久而久之,連朋友都會變成仇敵。有許多公司由朋友合伙運做,成功后卻分道揚鑣,為什么?主要是他們在一些小節(jié)上積累了怨氣造成的。比如,誰的辦公室好,誰先簽字,誰做最終拍板等。要預防發(fā)生這樣的問題就應力求公平待人,注意小節(jié),及時溝通兼顧透明。
第六章、總結
*規(guī)規(guī)矩矩的商人的概念:在承擔相應社會責任,在不損害他人的合理利益的條件下,取得合法的利潤。規(guī)矩的商人一定是追逐合理利益的,否則他們就是騙子或政客。我不是那種天才,只是比一般人多努力一點而已。同時,我堅持不懈地在正確的方向上探索才有今天。我用十年的時間學會如何做個規(guī)規(guī)矩矩的商人?磥碛行┞L,但很值。
*我是幸運的,在我成長的過程中有這么多的人指引,幫助過我,我對他們感激不盡。*
后記:展望未來
我已離開了工作5年多的公司,計劃同朋友一同建立一家誠實守信、公正、公平、追求夢想、勇于承擔責任、尊重他人的公司
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熱愛學習!
信仰民主和科學!
排除一切自負,默默無言的自信!
持守天真,自在!追求卓越,自強!
窮則獨善其身,著文以明志;達則兼濟天下,鐵肩擔道義!
勢利紛華,不近者為潔,近之而不染者尤潔;機械智巧,不知者為高,知之而不用者尤高。
-----------好心得!向摟主致謝。
-----------老實做人,看來還是對的。
-----------不便易處有大便易在
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Originally posted by 做人與做事 at 2005/8/14 17:43:
好心得!向摟主致謝。
是樓主轉來的吧!
好貼!
-----------學習!。。。
-----------沒有錯,老實做人。做人最后要歸真。
-----------南老教誨:高高山頂立,深深海地行。
能做本分老實人最好。
-----------做人難。∥抑两癫粫。
太虛大師偈:
仰止唯fo佗,完成在人格。
人成即fo成,是名真實語。