運城市衛(wèi)生局
集中整治經(jīng)濟發(fā)展境服務承諾
運城市衛(wèi)生局就集中整治經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,鄭重作出以下服務承諾:
一、在依法行政方面
認真貫徹執(zhí)行國家衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章，堅持做到依法行政。
二、在行政審批方面
嚴格執(zhí)行《運城市網(wǎng)上行政審批實施方案》有關(guān)規(guī)定，精簡行政審批事項已減少壓縮到目前9項，壓縮審批時限，做到所有審批事項辦結(jié)時限不超過規(guī)定時限。實行一次性告知制，對管理相對人一次性告知辦理事項的依據(jù)、時限、程序、所需的全部材料以及不辦理的理由。
三、在收費事項方面
嚴格執(zhí)行收費管理規(guī)定，不亂收費、不搭車收費。監(jiān)督醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，不得擅自提高標準，分解、比照項目收費或重復收費。
四、在優(yōu)質(zhì)服務方面
實行崗位責任制和首問責任制，將單位、科室以及每個崗位的職責、任務等內(nèi)容具體化，首位接受詢問的相關(guān)工作人員，做到主動負責地告知詢問事項并引導詢問人到承辦處辦理。
五、在廉潔從政方面
做到制度健全，措施到位，責任到人。實行重大項目審批會審制度，嚴格執(zhí)行公務員的工資、津貼補助標準，杜絕監(jiān)管不力、決策失誤、不作為或亂作為等失職、瀆職事件發(fā)生。
六、在保障措施方面
強化投訴處理制、評議考核制和責任追究制，對群眾的投訴舉報，做到快速查辦，及時回復，件件落實；對機關(guān)工作人員實施有效管理和科學考評，考核結(jié)果與獎懲掛鉤；對違反有關(guān)規(guī)定，不履行或不正確履行自己的工作職責，致使國家、集體和人民的利益遭受損失的，視情節(jié)依法依紀追究其責任。
以上承諾，請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。
二〇一〇年十月二十七日
