中共玉門市衛(wèi)生局黨委文件
玉衛(wèi)黨發(fā)[2012]31號
關(guān)于印發(fā)《玉門市衛(wèi)生系統(tǒng)開展道德領(lǐng)域
突出問題專項教育和治理活動實施方案》的通知
市屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位：
現(xiàn)將《玉門市衛(wèi)生系統(tǒng)開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動實施方案》印發(fā)給你們，請結(jié)合實際，認真抓好貫徹落實。
2012年8月22日
玉門市衛(wèi)生系統(tǒng)開展道德領(lǐng)域突出問題
專項教育和治理活動實施方案
為進一步加強干部隊伍作風建設(shè)，著力營造風清氣正的發(fā)展環(huán)境，根據(jù)《酒泉市衛(wèi)生系統(tǒng)開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動的實施方案》的整體部署與要求，結(jié)合我市實際，現(xiàn)就開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育治理活動提出如下實施方案。
一、指導思想
認真貫徹落實黨的十七屆六中全會及省、市黨代會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，遵循道德建設(shè)規(guī)律，堅持黨的群眾路線，發(fā)揮群眾主體作用，堅持群眾自我教育管理與發(fā)揮部門職能作用相結(jié)合，堅持加強道德教育與依法解決問題相結(jié)合，堅持階段性教育治理與強化制度建設(shè)、建立長效機制相結(jié)合,采取有效措施解決道德領(lǐng)域突出問題，引導廣大干部職工牢固樹立社會主義榮辱觀，形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風尚，為加快推進醫(yī)改工作進程、實現(xiàn)全市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展提供強大的精神動力。
二、總體目標
堅持立足當前，著眼長遠，突出針對性，增強實效性。通過思想建設(shè)、道德教育和查擺整改，著力解決衛(wèi)生行業(yè)的醫(yī)德缺失問題，使全市衛(wèi)生系統(tǒng)廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者宗旨意識進一步增強，全心全意為人民建康服務(wù)的價值取向更加堅定；大醫(yī)精誠的道德修養(yǎng)進一步增強，模范遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》的行為更加自覺；仁心仁術(shù)的職業(yè)形象進一步提升，醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
三、主要任務(wù)
1.強化醫(yī)德教育。以“醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神”為主題，在全市衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展學習研討活動，采取多種形式，引導廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者認真學習、思考和明確醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的價值取向、價值標準、基本特點和主要內(nèi)容，深刻領(lǐng)會推進社會主義核心價值體系、加強職業(yè)道德建設(shè)的指導思想、重要觀點和主要舉措，提升模范遵守的自覺性和堅定性。
2.開展自查自糾。以“三好一滿意”活動為抓手，通過設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見表等形式廣泛征求各方面的意見及建議，探索建立健全投訴反饋處理和責任倒查機制，認真查找道德領(lǐng)域方面反映的突出問題，深刻剖析問題根源，重點從改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系等方面有針對性地制定整改措施，明確整改重點，確定整改時限，落實整改責任。
3.加強醫(yī)德考評。把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)擺在更加突出的位置，加強完善醫(yī)德醫(yī)風制度建設(shè)，認真落實衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》。加大醫(yī)德考評力度，在全市二級以上公立醫(yī)院全面推行醫(yī)德考評制度。各單位要結(jié)合實際，推行醫(yī)德醫(yī)風檔案制度，確保考評管理規(guī)范有序；細化量化考評指標，確�？荚u機制科學合理；建立健全獎懲激勵制度，確�？荚u結(jié)果有效運用，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性，促進全市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德水平整體得到有效提升。
4.強化社會監(jiān)督。定期組織人大代表、政協(xié)委員、社會監(jiān)督員、行風監(jiān)督員對醫(yī)療窗口服務(wù)單位醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)情況進行監(jiān)督，提出存在的問題，督促責任單位及時整改并將整改措施落實情況向社會公布。廣泛開展患者滿意度調(diào)查活動，建立有效的投訴反饋機制，加大新聞媒體和社會公眾的監(jiān)督力度，促使全市衛(wèi)生系統(tǒng)窗口服務(wù)單位自覺維護良好形象。
四、方法步驟
教育治理活動共分三個階段展開。
1.宣傳發(fā)動階段（8月10日至8月20日)。各單位制定工作方案，召開專題會議，做好宣傳發(fā)動工作，采取多種形式，加強思想道德教育。
2. 組織實施階段（8月21至9月30日)。單位結(jié)合自身特點，結(jié)合干部作風轉(zhuǎn)變年、效能風暴行動，對照工作要求，通過自查自糾、群眾評議等方式，廣開渠道，向社會各界廣泛征求各項建議及意見，認真查找在道德領(lǐng)域方面的突出問題。同時，針對存在的突出問題，制定整改措施并自覺接受人民群眾的監(jiān)督。
3.總結(jié)提高階段（10月1日至10月10日)。各單位做好活動總結(jié)工作，宣傳推廣先進典型；加強制度建設(shè)，形成長效機制，固化活動成果，迎接市文明辦檢查驗收。
五、工作要求
1、提高認識，加強領(lǐng)導。各單位要充分認識開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動的重要意義，切實把此項活動作為開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動、推進“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”和深化“三好一滿意”活動的有效載體，作為全面完成全市“十二五”深化醫(yī)改目標任務(wù)的有力抓手，抓緊抓好，抓出成效。市衛(wèi)生局成立由局長為組長的教育治理領(lǐng)導小組，各單位也要成立相應機構(gòu)，按照職責分工，一級抓一級，層層抓落實。
2、切合實際，狠抓落實。各單位要堅持從實際出發(fā)，認真制定教育整改方案，明確目標任務(wù)和責任分工，著力解決突出問題，推進醫(yī)改成果惠及民生。要逐一強化醫(yī)德教育、自查自糾、醫(yī)德考評等工作環(huán)節(jié)要求，環(huán)環(huán)相扣，形成整體聲勢。同時，要加強督促檢查，認真總結(jié)教育整治活動的好經(jīng)驗好做法，推動建立長效機制，用制度鞏固活動成果，確�；顒尤〉脤嵭�。
3、廣泛宣傳，營造氛圍。各單位要結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動及“先鋒引領(lǐng)”行動，深入挖掘鮮活事例，利用多種形式，大力宣傳醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻的先進典型和先進事跡，加強評論引導，擴大教育治理活動的影響，努力在全市衛(wèi)生系統(tǒng)營造學習先進、爭當先進、趕超先進的良好氛圍。
各單位請于8月25日及10月8日前分別將活動具體實施方案和工作總結(jié)材料上報市衛(wèi)生局黨委辦公室。
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