各醫(yī)療衛(wèi)生單位：
根據(jù)《關(guān)于開展“醫(yī)改惠民便民服務”競賽的通知》（義衛(wèi)通〔2011〕45號)，我局對各單位推薦上報的42項“醫(yī)改惠民便民服務”措施進行初步篩選和現(xiàn)場審核，并經(jīng)公開公示和無記名投票等流程，評選出衛(wèi)生系統(tǒng)十項便民惠民新措施（具體名單附后)。
為進一步優(yōu)化醫(yī)療服務流程、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善老百姓就醫(yī)的感受，現(xiàn)對評選出的十項便民惠民新措施進行推廣表彰，要求各單位持續(xù)改進、持續(xù)創(chuàng)新，不斷優(yōu)化具體舉措，從而讓群眾得到更多便利和實惠。
附件：義烏市衛(wèi)生系統(tǒng)惠民便民服務新舉措評選推廣項目
二〇一二年三月六日
| 義烏市衛(wèi)生系統(tǒng)惠民便民服務新舉措評選推廣項目 | ||||
| 序號 | 推薦單位 | 項目名稱 | 主要內(nèi)容及做法 | 備注 |
| 1 | 市中心醫(yī)院 | 推出健康龍卡，實行先診療后付費 | 與建設銀行義烏分行合作，推出“健康龍卡”項目，病人可以做到一次就醫(yī)、一次排隊、一次結(jié)算，實現(xiàn)“先診療、后結(jié)算”的簡化就醫(yī)流程，于今年11月22日開通。 | |
| 2 | 市中醫(yī)醫(yī)院 | 醫(yī)院服務流程再造 | 中醫(yī)醫(yī)院要求職工院外停放車輛或騎自行車、步行上班，分流職工車位，把方便留給病人。同時，該院還實施醫(yī)院服務流程再造活動，部分科室設施進行院內(nèi)資源重新整合，方便群眾就醫(yī)。 | |
| 3 | 精神衛(wèi)生中心 | 青少年心理熱線 | 進一步完善市民心理熱線工作，向群眾提供更便利、快捷、全面的心理熱線咨詢服務。加強熱線接線員志愿者的培訓和發(fā)展，使熱線真正成為群眾知曉、了解、信任的心理衛(wèi)生宣教和心理危機干預平臺。 | |
| 4 | 市第二人民醫(yī)院 | 志愿服務在二院 | 成立醫(yī)療服務、護理服務、公共衛(wèi)生服務及后勤服務四支志愿者服務隊伍，每支隊伍每年必須活動四次以上，每名志愿者每年有不少于12小時志愿服務時間，并開展“滿意之星”評選。 | |
| 5 | 廿三里社區(qū)衛(wèi)生服務中心 | 中醫(yī)藥適宜技術(shù)進社區(qū) | 組成中醫(yī)巡回義診團進村義診，開展針灸、拔罐、刮痧、冬病夏治、小針刀等治療頸肩腰腿痛等惠民項目，組織開展“中醫(yī)藥知識普及”系列講座，為村民發(fā)送“醫(yī)療惠民卡”。 | |
| 6 | 上溪中心衛(wèi)生院 | 山區(qū)貧困老人家健康關(guān)愛工程 | 成立“關(guān)愛工程”健康體檢工作領導小組；分別前往黃山社區(qū)衛(wèi)生服務站、馬嶺村村民委員會，為五十名貧困老人進行免費體檢。 | |
| 7 | 后宅中心衛(wèi)生院 | 腫瘤晚期病人寧養(yǎng)服務 | 對轄區(qū)內(nèi)晚期癌癥患者情況進行卡氏評分，并進行分級管理；為居家的腫瘤晚期病人免費提供“寧養(yǎng)”服務；免費提供鎮(zhèn)痛藥物、醫(yī)療照顧及心理關(guān)愛。 | |
| 8 | 大陳中心衛(wèi)生院 | 山區(qū)巡回診療服務 | 在偏遠山區(qū)設立臨時醫(yī)療點，定時定點為村民開展診療服務；安排院內(nèi)高年資執(zhí)業(yè)醫(yī)師或主治醫(yī)師上門將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源定期送醫(yī)下鄉(xiāng)，定期邀請牽手醫(yī)院的醫(yī)療專家，組團開展山區(qū)巡診、義診及健康咨詢等服務。 | |
| 9 | 稠江中心衛(wèi)生院 | 預防接種短信預約服務 | 在原免疫金苗系統(tǒng)基礎上開通“到期未接種短信提醒服務”，與現(xiàn)在各單位使用的金苗系統(tǒng)實現(xiàn)了無縫鏈接，定期發(fā)送提醒短信。該系統(tǒng)還實現(xiàn)了中國移動、中國聯(lián)通等服務系統(tǒng)的整合，可在同一系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)自動識別發(fā)送。 | |
| 10 | 北苑社區(qū)衛(wèi)生服務中心 | 惠民便民“一專二免”服務 | 該院長期聘請浙一醫(yī)院、杭州市心血管病研究所等知名專家每周來院坐診、查房和指導授課，提高服務能力。此外，該院還推出了出入院病人免費接送，為3000余名住院病人贈送洗漱用具，提高了病人的滿意度。 |
