東臺市衛(wèi)生局文件
東衛(wèi)[2009]123號
轉(zhuǎn)發(fā)《省衛(wèi)生廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部<2009年“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動方案>的通知》的通知
各醫(yī)療衛(wèi)生單位：
現(xiàn)將《省衛(wèi)生廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部<2009年“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動方案>的通知》（蘇衛(wèi)醫(yī)[2009]28號，以下簡稱《方案》)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請各單位認真組織學習，并結(jié)合我市實際提出如下意見，請一并貫徹執(zhí)行。
一、 把握《方案》內(nèi)容
各醫(yī)療衛(wèi)生單位要繼續(xù)把開展醫(yī)院管理年活動作為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要載體，要組織廣大醫(yī)務(wù)人員認真學習《方案》，嚴格按照《方案》時序要求，分解各時段工作任務(wù)。要切實加強對醫(yī)院管理年活動的組織領(lǐng)導，做好發(fā)動宣傳工作，把堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”貫穿醫(yī)院工作的始終，把抓落實、求實效、出成果貫穿始終。要按照新階段醫(yī)院管理年活動的要求，積極開拓進取，創(chuàng)新舉措，大力推進醫(yī)院管理年活動各項工作深入開展。
二、 抓住工作重點
《方案》對2009年醫(yī)院管理年活動提出了8個方面25項重點工作，并明確了6項單病種質(zhì)量管理改進評價指標和病人安全目標。各單位要深刻理解把握重點工作中的每一條具體要求，針對存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題，突出工作重點，細化改進措施，全面落實各項要求。要狠抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，促進醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進，加強醫(yī)院感染管理、手術(shù)與麻醉、婦產(chǎn)科、兒科醫(yī)療安全管理和臨床檢驗等質(zhì)量控制。要堅持以病人為中心，大力實施人性化服務(wù)措施，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和流程，提高服務(wù)效率。要深入開展醫(yī)療安全專項活動，切實落實患者安全目標，提高用藥安全，堅決遏制不合理用藥、濫用抗菌藥物現(xiàn)象。
三、 統(tǒng)籌安排工作
各單位要統(tǒng)籌做好防治甲型H1N1流感、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和醫(yī)院復(fù)核評審等工作，要把開展醫(yī)院管理年活動和全面改善醫(yī)療服務(wù)專項活動有機結(jié)合起來，突出抓好醫(yī)院內(nèi)涵質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，要在抓落實上下功夫。市衛(wèi)生局將在適當時候，組織明察暗訪，加強對重點工作、重點環(huán)節(jié)、重點科室的督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)中存在的問題，提出切實可行的整改意見，限期整改到位，務(wù)求醫(yī)院管理年活動取得實效。
附件：省衛(wèi)生廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部<2009年“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動方案>的通知》的通知
二○○九年六月十日
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