蘭衛(wèi)法發(fā)〔2012〕337號
各縣、區(qū)衛(wèi)生局,市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所:
為加強衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管行為，強化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管內(nèi)部制約機制，根據(jù)《甘肅省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實施方案（試行)》、《甘肅省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實施細(xì)則（試行)》文件精神，結(jié)合我市實際，市衛(wèi)生局制定了《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站工作職責(zé)》等11項工作職責(zé)、制度及工作流程，現(xiàn)印發(fā)給你們，請按以下要求抓好貫徹落實：
一、提高認(rèn)識、加強領(lǐng)導(dǎo)
制定《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站工作職責(zé)》等11項工作職責(zé)、制度及工作流程，對于加強衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管行為，順利開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)具有重要意義。各縣、區(qū)衛(wèi)生局和各級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)要充分認(rèn)識加強衛(wèi)生協(xié)管制度建設(shè)的重要性，進(jìn)一步增強做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的責(zé)任感和緊迫感，切實加強對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，加強管理和考核，確保衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)全面規(guī)范開展。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、抓好落實
貫徹實施《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站工作職責(zé)》等11項工作職責(zé)、制度及工作流程，是建立和完善衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作機制、指導(dǎo)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的重要措施。各有關(guān)單位要在認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，以11項工作制度和工作流程為工作準(zhǔn)則和行為指南，細(xì)化工作流程，推行目標(biāo)管理，嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)格要求，科學(xué)規(guī)范地做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，保障廣大群眾公共衛(wèi)生安全。同時，要將《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作職責(zé)》等重點工作制度制作成標(biāo)牌，上墻公示，接受群眾監(jiān)督。
三、及時總結(jié)、不斷完善
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作是一項新的工作任務(wù)，需要在實踐過程中不斷完善和改進(jìn)，各單位要在學(xué)習(xí)執(zhí)行的過程中，根據(jù)出現(xiàn)的新情況、新內(nèi)容，及時總結(jié)歸納，反饋相關(guān)問題便于我們及時調(diào)整補充，穩(wěn)步推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的順利實施。
附件 ：1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站工作職責(zé)
2.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作職責(zé)
3.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員崗位責(zé)任制度
4.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員廉潔自律規(guī)定
5.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管投訴接待制度
6.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管案件交接制度
7.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理制度
8.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度
9.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管考核獎懲制度
10.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告制度
11.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站例會制度
12.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站工作流程
2012年8月29日
