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醫(yī)藥市場終端開發(fā)與管理:零售藥店終端的信息收集與運用 | |||||
| 來源：醫(yī)學全在線 更新：2007-4-30 考研論壇 | |||||
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指從終端市場里反映出來的和終端銷售密切相關的商業(yè)信息。分內部信息和外部信息 二、獲取外部信息的主要途徑 1、競爭者對手； 2、零售藥店； 3、消費者； 4、其他外部環(huán)境。 三、信息收集的程序 1、信息調研； 2、制定信息收集計劃； 3、實施計劃，網羅全面； 4、甄別信息，各取所需。 四、信息的處理與運用 （一）信息的處理原則 1、收集的信息要與市場因素結合 2、收集的信息要與企業(yè)利益結合 （二）表達方式（略） （三）信息的運用 1、向上級匯報，由上級決定信息是否采納 2、將信息分析后，將成果和對策發(fā)給下屬執(zhí)行 3、根據(jù)分析成果制定對策 4、將分析結果或應變措施運用于市場 5、注意將分析成果存儲在資料庫中 |
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