1.藥品應根據(jù)其溫、濕度要求，按照規(guī)定的儲存條件存放。
2.藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥應分開存放。
3.易串味的藥品與一般藥品應分開存放。
4.處方藥與非處方藥應分柜擺放。
5.特殊管理藥品應按照國家的有關規(guī)定存放。
6.危險品不應陳列。如因需要必須陳列時，只能陳列代用品或空包裝。危險品的儲存應按國家有關規(guī)定管理和存放。
7.拆零藥品應集中存放于拆零專柜，并保留原包裝的標簽。
8.陳列和儲存藥品的養(yǎng)護工作
(1)定期檢查陳列與儲存的藥品的質量并記錄。
(2)近效期的藥品、易霉變的、易潮解的藥品視情況縮短檢查周期，對質量有疑問及儲存日久的藥品應及時抽樣送檢。
(3)檢查藥品陳列環(huán)境和儲存條件是否符合規(guī)定要求。
(4)對各種養(yǎng)護設備進行檢查。
(5)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時向質量負責人匯報并盡快處理。
9.庫存商品實行色標管理。
☆ ☆☆考點13：藥品零售——關于銷售藥品
1.處方審核人員應是執(zhí)業(yè)藥師或藥師(含藥師和中藥師)以上職稱人員。
2.對處方所列藥品不得擅自更改或代用。對有配伍禁忌或超劑量的處方，應當拒絕調配、銷售，必要時，須經(jīng)原處方醫(yī)師更正或重新簽字方可調配和銷售。
3.處方簽名或蓋章：審核、調配、銷售人員都要簽名。
4.拆零藥品出售時，藥袋上寫明名稱、規(guī)格、服法、用量、有效期等內(nèi)容。
5.銷售特殊管理的藥品，應嚴格按照國家有關規(guī)定，憑蓋有醫(yī)療單位公章的醫(yī)師處方限量供應，銷售及復核人員均應在處方上簽字或蓋章，處方保存兩年。
6.營業(yè)場所內(nèi)提供咨詢服務，設置顧客意見簿和監(jiān)督電話，對顧客的批評或投訴要及時加以解決。
☆ ☆☆考點14：其他內(nèi)容
1.名詞
(1)企業(yè)主要負責人：具有法人資格的企業(yè)指其法定代表人;不具有法人資格的企業(yè)指其最高管理者。
(2)首營企業(yè)：購進藥品時，與本企業(yè)首次發(fā)生供需關系的藥品生產(chǎn)或經(jīng)營企業(yè)。
(3)首營品種：本企業(yè)向某一藥品生產(chǎn)企業(yè)首次購進的藥品。
(4)藥品直調：將已購進但未入庫的藥品，從供貨方直接發(fā)送到向本企業(yè)購買同一藥品的需求方。
(5)處方調配：銷售藥品時，營業(yè)人員根據(jù)醫(yī)師處方調劑、配合藥品的過程。
2.藥品經(jīng)營企業(yè)質量體系建立
藥品經(jīng)營企業(yè)應在藥品的購進、儲運和銷售等環(huán)節(jié)實行質量管理，建立包括組織結構、職責制度、過程管理和設施設備等方面的質量體系，并使之有效運行。
3.GSP的性質
本規(guī)范是藥品經(jīng)營質量管理的基本準則
4.適用范圍
適用于中華人民共和國境內(nèi)經(jīng)營藥品的專營或兼營企業(yè)。
